Grupo Plano · Mapa Mestre v1

A Empresa Agêntica, camada por camada

Quem decide, quem faz triagem, quem opera cada área e quem cuida do conhecimento — e, no organograma, quem responde a quem. As descrições de camadas e áreas ficam na aba Camadas & áreas. Cada agente consulta os cérebros antes de responder, e nenhum executa ação crítica sem validação humana.

49 agentes 47 com runtime ativo 9 de 12 áreas cobertas 9 camadas

Clique num nó para abrir a ficha · passe o mouse sobre Otto ou Mike para ver a supervisão geral · arraste para reorganizar · role para dar zoom

agente pessoal orquestra supervisão geral complementa · audita · cura orienta distribui propostas (Atlas, revisão humana)
68 ligações específicas + 126 de regra geral todas extraídas das fichas e dos SOULs losango = humano · retângulo = sistema · tracejado = sem runtime

Dono do projeto

Direção da implantação, acesso/supervisão geral e validação estratégica.

Ativo
Pábulo via Otto

Humanos principais

Decisão final, correção de rota e validação de assuntos críticos.

Parcial
Pábulo, Thiago e demais responsáveis a confirmar

Agentes pessoais

Produtividade, rotina, apoio estratégico e orquestração individual.

Otto e Mike ativos

Otto

Agente pessoal/orquestrador do Pábulo; ponto de acesso e supervisão geral do projeto.

Ativo via Hermes
Área
—
Usuário
Pábulo
Runtime
perfil default · vps1
Estado técnico
active-default

Mike

Agente pessoal/orquestrador do Thiago.

Documentado ativo na VPS 2; runtime não verificado diretamente nesta revisão
Área
—
Usuário
Thiago
Runtime
perfil mike · vps2
Estado técnico
not-verified-vps2

Orquestra institucional

Visão geral do Grupo Plano e distribuição entre agentes/áreas.

Atlas ativo em modo híbrido seguro a cada 15 minutos; conteúdo substantivo permanece em revisão humana

Atlas

Orquestrador e curador institucional do Grupo Plano; faz triagem sanitizada e só autoaplica formatação documental mediante comando humano explícito e estruturado.

Profile e coletor ativos na VPS 1; scheduler híbrido seguro a cada 15 minutos; sem gateway
Área
—
Usuário
Institucional
Runtime
perfil atlas · vps1
Estado técnico
scheduled-explicit-autoapply

Triagem e mensageiros

Entrada organizada de demandas, mensagens e e-mails.

Íris com gateway ativo em implantação; Yoda documentado na VPS 2 sem verificação direta; Plena em teste ao vivo na conta Digisac definitiva

Yoda

Triagem operacional via WhatsApp/n8n/Notion do Thiago.

Parcial/operacional por documentação da VPS 2; runtime não verificado diretamente
Área
—
Usuário
Thiago / operação
Runtime
perfil yoda · vps2
Estado técnico
not-verified-vps2

Íris

Agente do Pábulo para triagem de e-mails e atividades originadas no WhatsApp; cria/atualiza tarefas e prepara rascunhos, sem autoenvio vigente.

Gateway ativo; e-mail e atividades WhatsApp em implantação operacional
Área
—
Usuário
Pábulo
Runtime
perfil iris · vps1
Estado técnico
active-gateway

Plena

Triagem autônoma do atendimento WhatsApp na Digisac: entende a demanda pelo contexto, pergunta quando não está claro e direciona ao departamento certo, com conversa natural. Autonomia restrita à whitelist de teste; fora dela, gate humano.

Triagem autônoma na conta Digisac definitiva (whitelist de teste c/ nºs do Pábulo e Thiago)
Área
—
Usuário
Clientes do atendimento (gestor Pábulo)
Runtime
perfil plena · vps1
Estado técnico
active-standalone

Sistema operacional

Execução no Notion; conhecimento estável no GitHub; busca inteligente futura via RAG.

Parcial
Notion, GitHub/Cérebros, RAG futuro

Chefes de área

Planejam, priorizam e distribuem o trabalho da área; reportam e escalam decisões. Não executam a tarefa operacional.

Midas, Luca, Val, Vito, Sofia, Lex e Minerva em implantação; demais áreas sem chefe próprio

Lex

Chefe/orquestrador da área Fiscal: rotinas, conhecimento técnico, normas e integrações como SIEG/API; distribui o trabalho às células Max, Téo e Dora.

Gateway Hermes nativo ativo; células do Fiscal em implantação
Área
Fiscal
Usuário
Islaene / Fiscal
Runtime
perfil lex · vps1
Estado técnico
active-gateway

Minerva

Chefe/orquestradora do DP/Folha: análise técnica, conhecimento e administração da área; distribui o trabalho às células DépIA, Dêpê e TrabalhIA.

Gateway ativo; conhecimento e integrações de DP/Folha em implantação
Área
DP/Folha
Usuário
Rayanne / DP-Folha
Runtime
perfil minerva · vps1
Estado técnico
active-gateway

Midas

Chefe/orquestrador de Soluções Financeiras: planeja a esteira, prioriza, distribui trabalho ao Tino, reporta e escala decisões. Não executa a tarefa operacional.

Em implantação
Área
Soluções Financeiras
Usuário
Pábulo e Erick Nascimento / Soluções Financeiras
Runtime
perfil midas · vps1
Estado técnico
active-gateway

Luca

Chefe/orquestrador da Contabilidade: define regras, coordena os agentes de célula, distribui demandas, revisa skills e consolida relatórios.

Em implantação
Área
Contabilidade
Usuário
Pábulo via Otto / Contabilidade
Runtime
perfil luca · vps1
Estado técnico
active-gateway

Val

Chefe/orquestradora de Marketing: lê a esteira do Notion, prioriza pauta, distribui a Vega/Cícero/Cáris, revisa a peça e leva ao humano. Não aprova nem publica.

Gateway ativo; operação de Marketing em implantação
Área
Marketing
Usuário
Pábulo / Marketing
Runtime
perfil val · vps1
Estado técnico
active-gateway

Vito

Chefe/orquestrador do BPO Financeiro: planeja a esteira, prioriza, distribui trabalho a Luna, Vera e Ivo, consolida os relatórios de contas a pagar e a receber, reporta e escala decisões. Não executa a tarefa operacional.

Gateway ativo; operação de BPO em implantação
Área
BPO Financeiro
Usuário
Pábulo / BPO Financeiro
Runtime
perfil vito · vps1
Estado técnico
active-gateway

Sofia

Chefe/orquestradora do Societário: recebe os jobs do sistema gp-paralegal, valida o pedido, roteia por tipo de ato, redige e revisa as minutas (skills societario-modelos e societario-revisao-contratos) e entrega o pacote em producao:SAIDA/PARALEGAL/ para revisão humana. Não protocola, não aprova.

Gateway ativo; gp-paralegal e núcleo Societário em implantação
Área
Societário
Usuário
Pábulo / Societário
Runtime
perfil sofia · vps1
Estado técnico
active-gateway

MelhorIA

Chefe/orquestradora da área Governança e Processos: recebe a demanda, classifica, delega a RaIA, PopIA, AuditIA e MetrIA, prioriza a fila e consolida ao humano. Executa a publicação (JSON → BPMN → SVG → portal) pelos scripts determinísticos do repo; não mapeia, não escreve POP, não audita e não calcula indicador por conta própria.

Gateway e bot @melhoria_govproc_bot ativos desde 2026-09-16; os quatro especialistas são subagentes dentro deste perfil; desde 2026-09-21 publica processo no portal pelas skills processo-publicar e processo-auditar
Área
Governança e Processos
Usuário
Ana Beatriz
Runtime
perfil melhoria · vps1
Estado técnico
active-gateway

Especialistas por área

Conhecimento e ação por área, sempre respeitando permissões e validação humana.

Em implantação progressiva

Programador

Especialista de engenharia de software do Thiago: projeta, constrói, testa, publica e mantém sistemas (Painel CEO, apps, sites, APIs, automações). Acionado pelo Mike por invocação efêmera até o bot próprio existir.

Perfil criado em 2026-09-10; bot Telegram próprio a confirmar (gateway sobe quando o token existir)
Área
—
Usuário
Thiago
Runtime
perfil programador · vps2
Estado técnico
not-verified-vps2

Designer

Especialista visual efêmero: apresentações, documentos premium, artes, layouts e landings, com as skills do arsenal-design. Persona também disponível ao Otto na VPS 1; memória durável em workspace de disco, sem sessão persistente.

Em implantação
Área
—
Usuário
Thiago
Runtime
subagente em mike · vps2
Estado técnico
available-subagent

Comercial

Especialista efêmero em propostas, precificação e negociação, com as skills do arsenal-comercial. Nunca envia a cliente (gate humano estrutural); devolve rascunho e recomendação. Persona também disponível ao Otto na VPS 1.

Em implantação
Área
—
Usuário
Thiago
Runtime
subagente em mike · vps2
Estado técnico
available-subagent

Argos

Agente financeiro prioritariamente do Thiago para consultas, relatórios, personalização e assessoria.

Em implantação progressiva por documentação da VPS 2; runtime não verificado diretamente
Área
Financeiro Grupo Plano
Usuário
Thiago / financeiro
Runtime
perfil argos · vps2
Estado técnico
not-verified-vps2

Kairós

Agente operacional financeiro para alertas, comunicação com equipe, cobrança/acordos e reportes internos.

Em implantação progressiva
Área
Financeiro Grupo Plano
Usuário
Financeiro Grupo Plano
Runtime
perfil kairos · vps1
Estado técnico
active-gateway

Lígia

Preenchedora de contratos de prestação de serviço do grupo: recebe o modelo indicado e os dados (pasta da empresa no acervo ou enviados no pedido), altera somente os campos de dados preservando o resto do documento; dado ausente vira DADOS FALTANTES. Não envia a cliente. Bot Telegram próprio.

Bot Telegram e gateway ativos; D4Sign em produção com mutações protegidas por aprovação autenticada de uso único
Área
Financeiro Grupo Plano
Usuário
Pábulo / Financeiro Grupo Plano
Runtime
perfil ligia · vps1
Estado técnico
active-gateway

Max

Agente operacional da Célula 1 do Fiscal, subordinado ao Lex: apuração, obrigações acessórias, conferências e rotinas fiscais da célula, com fontes oficiais e validação humana.

Gateway ativo; operação da Célula 1 em implantação
Área
Fiscal
Usuário
Feliphe, Janete e Thamyres / Célula 1 do Fiscal
Runtime
perfil max · vps1
Estado técnico
active-gateway

Téo

Agente operacional da Célula 2 do Fiscal, subordinado ao Lex: apuração, obrigações acessórias, conferências e rotinas fiscais da célula, com fontes oficiais e validação humana.

Gateway ativo; operação da Célula 2 em implantação
Área
Fiscal
Usuário
Kasciany e Andressa / Célula 2 do Fiscal
Runtime
perfil teo · vps1
Estado técnico
active-gateway

Dora

Agente operacional da Célula 3 do Fiscal, subordinada ao Lex: apuração, obrigações acessórias, conferências e rotinas fiscais da célula, com fontes oficiais e validação humana.

Gateway ativo; operação da Célula 3 em implantação
Área
Fiscal
Usuário
Ana Caroline, Anna Jaínne e Rafaela / Célula 3 do Fiscal
Runtime
perfil dora · vps1
Estado técnico
active-gateway

Legis

Especialista em reforma tributária (EC 132/2023, LC 214/2025, LC 227/2026, IBS/CBS/IS, split payment, transição 2026-2033), subordinado ao Lex: responde sempre com fonte oficial citada, mantém a base conhecimento/reforma-tributaria e acompanha a legislação tributária em geral.

Gateway, bot @Legis_assist_fiscal_bot, api_server :8091 e radar diário ativos
Área
Fiscal
Usuário
Islaene / Fiscal
Runtime
perfil legis · vps1
Estado técnico
active-gateway

DépIA

Agente operacional da Célula 1 do DP/Folha, subordinada à Minerva: análise trabalhista com fontes oficiais, notas técnicas com memória de cálculo, planilhas e conferências internas.

Gateway ativo; operação da Célula 1 em implantação
Área
DP/Folha
Usuário
Daiane, Kallyta e Leticia / Célula 1 do DP
Runtime
perfil depia · vps1
Estado técnico
active-gateway

Dêpê

Agente operacional da Célula 2 do DP/Folha, subordinado à Minerva: análise trabalhista com fontes oficiais, notas técnicas com memória de cálculo, planilhas e conferências internas.

Gateway ativo; operação da Célula 2 em implantação
Área
DP/Folha
Usuário
Thayse, Gleisy e Lucas Daniel Araújo Sousa / Célula 2 do DP
Runtime
perfil depe · vps1
Estado técnico
active-gateway

TrabalhIA

Agente operacional da Célula 3 do DP/Folha, subordinada à Minerva: análise trabalhista com fontes oficiais, notas técnicas com memória de cálculo, planilhas e conferências internas.

Gateway ativo; operação da Célula 3 em implantação
Área
DP/Folha
Usuário
Hellen, Débora e Jessyca / Célula 3 do DP
Runtime
perfil trabalhia · vps1
Estado técnico
active-gateway

Tino

Agente operacional de Soluções Financeiras/NRB: atividades, triagem e acompanhamento comercial/operacional. Orquestrado por Midas.

Em implantação
Área
Soluções Financeiras
Usuário
Pábulo e Erick Nascimento / Soluções Financeiras
Runtime
perfil tino · vps1
Estado técnico
active-gateway

Nort

Atendente virtual da NRB no WhatsApp (conexão NRB do Digisac): suporte e vendas de consignado, com conhecimento destilado do histórico real de atendimento. Treinamento aplicado pelo Midas a pedido do Erick.

Em produção geral desde 2026-09-17 (whitelist de treino desligada por ordem do Pábulo); nort-responder ativo na VPS 1
Área
Soluções Financeiras
Usuário
Clientes NRB (atendimento geral no WhatsApp)
Runtime
bot standalone · vps1
Estado técnico
active-standalone

Aurora

Agente operacional contábil da Célula 05, subordinada ao Luca; bot ativo e liderança designada.

Bot Telegram ativo; líder autorizada
Área
Contabilidade
Usuário
Catharina Cavalcante Carvalho / Célula 05
Runtime
perfil aurora · vps1
Estado técnico
active-gateway

Pandora

Agente operacional contábil da Célula 03, subordinada ao Luca; bot ativo e liderança designada.

Bot Telegram ativo; líder autorizada e vinculada tecnicamente
Área
Contabilidade
Usuário
Kamila Matias Pereira / Célula 03
Runtime
perfil maia · vps1
Estado técnico
active-gateway

Serena

Agente operacional contábil da Célula 02, subordinada ao Luca; bot ativo e liderança designada.

Bot Telegram ativo; líder autorizada e vinculada tecnicamente
Área
Contabilidade
Usuário
Beatriz Silva Santos / Célula 02
Runtime
perfil serena · vps1
Estado técnico
active-gateway

Bento

Agente operacional contábil da Célula 04, subordinado ao Luca; bot ativo e liderança designada.

Bot Telegram ativo; líder autorizado
Área
Contabilidade
Usuário
Dérick da Silva Soares / Célula 04
Runtime
perfil bento · vps1
Estado técnico
active-gateway

Dante

Agente operacional da Célula 01 contábil, subordinado ao Luca; bot ativo e líderes autorizados.

Bot Telegram ativo; líderes autorizados
Área
Contabilidade
Usuário
Leonardo Rego Oliveira e Ghiovana Victória Neves Souto / Célula 01
Runtime
perfil dante · vps1
Estado técnico
active-gateway

Stark

Agente operacional de descoberta e apoio a operações, onboarding e contexto contábil. Complementa o Luca.

Gateway ativo; maturidade funcional em implantação; papel final ainda depende de decisão
Área
Contabilidade
Usuário
Alexandre / Contabilidade
Runtime
perfil stark · vps1
Estado técnico
active-gateway

Vega

Buscadora de conteúdo da Valorizze: tendências, concorrência e SEO por nicho; abastece o Banco de ideias. Seu profile hospeda Cáris; Cícero é materializado no profile Val.

Em implantação; perfil sem gateway
Área
Marketing
Usuário
Valorizze / conteúdo
Runtime
perfil vega · vps1
Estado técnico
available-cli-no-gateway

Cícero

Copywriter da Valorizze: headline, legenda, CTA e hashtags a partir da pauta e do briefing do cliente.

Em implantação
Área
Marketing
Usuário
Valorizze / conteúdo
Runtime
subagente em val · vps1
Estado técnico
available-subagent

Cáris

Designer da Valorizze: opera o Canva (assets, designs, export), arquiva a arte no Dropbox e prepara o pacote de Bulk Create para o designer humano.

Em implantação
Área
Marketing
Usuário
Valorizze / design
Runtime
subagente em vega · vps1
Estado técnico
available-subagent

Luna

Operadora de e-mail do BPO: lê as caixas dos clientes, resume, classifica, extrai anexos e abre a demanda. Não envia e-mail sem aprovação humana. Orquestrada por Vito.

Em implantação
Área
BPO Financeiro
Usuário
BPO Financeiro / Executiva
Runtime
perfil luna · vps1
Estado técnico
profile-stopped

Vera

Operadora de contas a pagar e a receber do BPO: confere a documentação na pasta, monta o lote de agendamento e acompanha os recebimentos. Não agenda nem paga. Orquestrada por Vito.

Em implantação
Área
BPO Financeiro
Usuário
BPO Financeiro / Executiva
Runtime
perfil vera · vps1
Estado técnico
profile-stopped

Ivo

Especialista geral de lançamento em sistema do BPO e fallback técnico da rotina limitada de férias da CUIDARE. Não executa pagamento, baixa ou movimentação. Orquestrado por Vito.

Em implantação
Área
BPO Financeiro
Usuário
BPO Financeiro / Executiva
Runtime
perfil ivo · vps1
Estado técnico
profile-stopped

Karen

Operadora especializada do BPO Financeiro para a CUIDARE: executa intake documental, organização do OneDrive, relatórios, exportações OMIE e a rotina limitada de férias, sem pagamento, baixa ou movimentação. Orquestrada por Vito.

Gateway ativo; skills CUIDARE instaladas; OMIE segregado e férias com escrita limitada
Área
BPO Financeiro
Usuário
Nágila e Thalles / cliente CUIDARE
Runtime
perfil karen · vps1
Estado técnico
active-gateway

Omie

Especialista técnico em Omie ERP/API para consultas, extrações, análises, relatórios e diagnóstico de integrações; não é uma área oficial.

Profile criado; gateway parado
Área
BPO Financeiro
Usuário
Vito / Pábulo / usuários autorizados
Runtime
perfil omie · vps1
Estado técnico
profile-stopped

RaIA

Mapeamento e desenho de processos: levanta o fluxo real com quem executa e entrega BPMN com raias, SIPOC, matriz RACI e folha A4 imprimível. Nunca inventa processo — lacuna vira A confirmar. Orquestrada por MelhorIA.

Persona instalada no perfil `melhoria` em 2026-09-16; sem perfil, gateway ou bot próprio, por desenho
Área
Governança e Processos
Usuário
Grupo Plano / Governança e Processos
Runtime
subagente em melhoria · vps1
Estado técnico
available-subagent

PopIA

Redação de POPs: transforma o processo mapeado em procedimento versionado, com critério de decisão, exceções e evidência por etapa; audita POP existente e sinaliza etapas automatizáveis. Não publica POP como vigente — quem aprova é o dono do processo. Orquestrada por MelhorIA.

Persona instalada no perfil `melhoria` em 2026-09-16; sem perfil, gateway ou bot próprio, por desenho
Área
Governança e Processos
Usuário
Grupo Plano / Governança e Processos
Runtime
subagente em melhoria · vps1
Estado técnico
available-subagent

AuditIA

Auditoria interna de processos: confere por amostra se o POP vigente é cumprido, classifica o achado (conformidade, eficiência ou risco) e propõe plano de ação com dono e prazo. Achado é sobre processo, nunca sobre pessoa; não corrige, sinaliza e acompanha o reteste. Orquestrada por MelhorIA.

Persona instalada no perfil `melhoria` em 2026-09-16; sem perfil, gateway ou bot próprio, por desenho
Área
Governança e Processos
Usuário
Grupo Plano / Governança e Processos
Runtime
subagente em melhoria · vps1
Estado técnico
available-subagent

MetrIA

Indicadores e desempenho de processo: define a ficha do indicador (fórmula, fonte do dado, polaridade, meta, limite de alerta, dono), acompanha a série e sinaliza desvio. Sem fonte de dado não há indicador; mede processo, nunca pessoa. Orquestrada por MelhorIA.

Persona instalada no perfil `melhoria` em 2026-09-16; sem perfil, gateway ou bot próprio, por desenho
Área
Governança e Processos
Usuário
Grupo Plano / Governança e Processos
Runtime
subagente em melhoria · vps1
Estado técnico
available-subagent

Governança

Curadoria, auditoria, segurança, consistência e melhoria contínua dos cérebros.

Planejado/estrutural

Curador GP

Organiza, atualiza e melhora os cérebros.

Absorvido pelo Atlas 2.0 em 2026-09-21 (decisao 2026-09-21-atlas-ponteiro-e-triagem); sem runtime previsto
Área
—
Usuário
Conhecimento institucional
Runtime
sem runtime
Estado técnico
absent-planned

Auditor GP

Confere consistência, fontes, riscos e segurança.

Absorvido pelo Atlas 2.0 + validadores em 2026-09-21 (decisao 2026-09-21-atlas-ponteiro-e-triagem); sem runtime previsto
Área
—
Usuário
Governança
Runtime
sem runtime
Estado técnico
absent-planned

Áreas oficiais

#Área oficialEmpresas/marcasAgente atualObservação
1Financeiro Grupo PlanoGrupo Plano / controladoraArgos; Kairós; LígiaArgos = assessoria/consulta para Thiago; Kairós = operação financeira.
2Soluções FinanceirasNRB, NortPay (NP), GCAP, ESC, ULTRAMidas; Tino; NortNão tratar NRB como nome da área oficial. Chefe/orquestrador: Midas; operacional: Tino; atendimento a clientes: Nort (WhatsApp, conexão NRB do Digisac). Base Notion: `BASE DE DADOS: GRUPO NRB`. `NP` = NortPay. `ESC` = empresa usada como veículo para operações de empréstimo. GCAP e ULTRA coexistem: histórico não migra e o critério de uso da ULTRA é A confirmar. A área não vende seguro de empréstimo.
3MarketingValorizzeVal; Vega; Cícero; CárisNão tratar Valorizze como nome da área oficial. Chefe/orquestradora: Val; operadores: Vega (pauta), Cícero (copy) e Cáris (design). Bases Notion: `CLIENTES`, `CONTEÚDOS`, `MATERIAIS` e `MÉTRICAS`. Ferramenta de design: Canva Teams.
4BPO FinanceiroExecutivaVito; Luna; Vera; Ivo; Karen; Omie`DB OPERACIONAL + FORM (BPO)`. Chefe/orquestrador: Vito; operadores: Luna (e-mail), Vera (conferência documental), Ivo (prepara lotes, sem gravação no OMIE) e Omie (consulta/preview). Não confundir com `FIN GP PLANO`, do Financeiro Grupo Plano.
5ContabilidadePlano ContabilidadeLuca; Aurora; Pandora; Serena; Bento; Dante; StarkStark complementa Luca, não compete. Papel do Stark a confirmar com Alexandre.
6FiscalPlano ContabilidadeLex; Max; Téo; Dora; LegisReferência operacional: Islaene. Chefe/orquestrador: Lex. Desde 2026-08-28, 1 agente por célula: Max (Célula 1), Téo (Célula 2) e Dora (Célula 3); Mel desativada. Desde 2026-09-11, Legis é o especialista transversal em reforma tributária.
7DP/FolhaPlano ContabilidadeMinerva; DépIA; Dêpê; TrabalhIAReferência operacional: Rayanne. Minerva coordena três agentes operacionais: DépIA (Célula 1), Dêpê (Célula 2) e TrabalhIA (Célula 3).
8Certificação DigitalPrice TecnologiaA confirmarÁrea oficial validada.
9Assessoria JurídicaMappha Assessoria JurídicaA confirmarÁrea oficial validada.
10SocietárioPlano ContabilidadeSofiaÁrea oficial validada. Chefe/orquestradora: Sofia, que também redige e revisa (Ovídio e Têmis excluídos em 26/10/2026). Sistema operacional: gp-paralegal (Kanban FASE 01–04, repo privado, VPS 1) substituindo a planilha PROCESSOS.xlsx. Equipe humana: Michelle, Rafaella e Fabrício (analistas), Valério (advogado), Pábulo (gestor). Juntas: JUCETINS/TO (simplifica.to.gov.br), JUCEG/GO, PR e SP. Base de modelos de atos mora no repo privado gp-paralegal — qualificações com CPF não entram neste repositório.
11RHGrupo Plano internoA confirmarRH não faz folha nesta taxonomia.
12Governança e ProcessosGrupo Plano interno — área transversal às outras 11MelhorIA; RaIA; PopIA; AuditIA; MetrIAÁrea criada em 2026-09-16 (governanca/decisoes/2026-09-governanca-e-processos.md). Mandato: mapear processos, escrever POPs, auditar conformidade interna, medir eficiência e sustentar a governança. Chefe/orquestradora: MelhorIA — único perfil com gateway da área; RaIA (mapeamento BPMN com raias), PopIA (POPs), AuditIA (auditoria de processo) e MetrIA (indicadores) são subagentes materializados no perfil dela. NÃO é Controladoria: controle econômico-financeiro (orçamento, DRE gerencial, custos) é do Financeiro Grupo Plano. NÃO audita os cérebros: isso é do Auditor GP. Catálogo e POPs em processos/; plano de ação e prazo no Notion. Dono humano: A confirmar.